言簡意明，通俗易懂，概念闡述明確，對重點、難點內(nèi)容著重論述，滿足本科學(xué)生學(xué)習(xí)“現(xiàn)代物流信息管理”課程的需要，著重強調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

尊重認(rèn)識規(guī)律，內(nèi)容的安排循序漸進，深入淺出，并以具體實例和實際應(yīng)用來分析和闡述物流信息管理中的概念和原理，盡量避免抽象的理論講解，合理地安排和組織內(nèi)容，便于學(xué)生掌握和靈活運用。

采用物流信息管理領(lǐng)域較新的內(nèi)容和理念，引導(dǎo)學(xué)生掌握最新的技術(shù)與成果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)。

本書是作者多年從事“現(xiàn)代物流信息管理”教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，是在講授該課程講義的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前本科學(xué)生學(xué)習(xí)的特點修改補充而成。全書分兩部分。第一部分講述現(xiàn)代物流信息管理的基礎(chǔ)，用通俗易懂的語言闡述其基本內(nèi)容；第二部分闡述現(xiàn)代物流信息管理的基本方法，用簡明的語言論述了現(xiàn)代物流信息管理的要點和方法。兩部分都有例題和練習(xí)與之配合，各重點部分除了講解詳細(xì)之外還有具體實例講解其應(yīng)用過程。本書的主要特點如下：

1．言簡意明，通俗易懂，概念闡述明確，對重點、難點內(nèi)容著重論述，滿足本科學(xué)生學(xué)習(xí)“現(xiàn)代物流信息管理”課程的需要，著重強調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2．尊重認(rèn)識規(guī)律，內(nèi)容的安排循序漸進，深入淺出，并以具體實例和實際應(yīng)用來分析和闡述物流信息管理中的概念和原理，盡量避免抽象的理論講解，合理地安排和組織內(nèi)容，便于學(xué)生掌握和靈活運用。

3．內(nèi)容講解中使用了較多的實例，通過這些內(nèi)容的合理組合，并結(jié)合大量的習(xí)題使學(xué)生能深入了解物流信息技術(shù)的使用方法，在較短的時間內(nèi)掌握物流信息的管理方法。

4．每章之后都有各種類型的習(xí)題和思考題，使學(xué)生通過練習(xí)和思考鞏固所學(xué)的知識。為了便于初學(xué)者學(xué)習(xí)，還提供了習(xí)題參考解答，需要的讀者可到中國水利水電出版社或萬水書苑網(wǎng)站下載，網(wǎng)址為http://www.waterpub.com.cn/softdown/和http://m.hzxbc.cn。

5．采用物流信息管理領(lǐng)域較新的內(nèi)容和理念，引導(dǎo)學(xué)生掌握最新的技術(shù)與成果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)。

本書雖然是針對本科層次的學(xué)生編寫，由于有大量的例題和詳實的習(xí)題解答，也可以作為大專、高職學(xué)生的教材或參考用書。

本書由佟勇臣任主編。在本書的編寫過程中，還得到了張耀明、張理、李雪松、尹麗華等老師的協(xié)助與支持，在此一并表示感謝！

作者 佟勇臣

2010.2于津

序
前言
第一篇 物流信息管理基礎(chǔ)
第一章 信息管理概述 2
1.1 信息 2
1.1.1 信息的基本概念 2
1.1.2 信息的分類 4
1.1.3 信息的特征 5
1.1.4 信息的價值 7
1.1.5 信息的功能 8
1.1.6 信息的生命周期 9
1.2 信息管理 11
1.2.1 信息管理的概念 11
1.2.2 信息管理的職能 13
1.2.3 信息管理的原則 15
1.3 信息組織 18
1.3.1 信息組織的定義 18
1.3.2 信息組織的內(nèi)容 18
1.3.3 信息組織的特性 19
1.3.4 信息組織的基本方法 20
1.4 信息管理的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ) 21
1.4.1 信息科學(xué)基礎(chǔ) 21
1.4.2 管理科學(xué)基礎(chǔ) 23
1.4.3 計算機科學(xué)基礎(chǔ) 27
1.5 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ) 30
1.5.1 信息技術(shù)的發(fā)展 30
1.5.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 32
1.5.3 多媒體技術(shù) 35
1.5.4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 36
1.5.5 信息系統(tǒng)技術(shù) 38
1.6 企業(yè)信息管理 42
1.6.1 企業(yè)信息管理的意義 42
1.6.2 企業(yè)信息管理的內(nèi)容 42
1.6.3 企業(yè)信息管理機構(gòu) 44
小結(jié) 47
習(xí)題 48
第二章 信息資源的開發(fā)與管理 50
2.1 信息資源 50
2.1.1 信息資源概述 50
2.1.2 信息資源分類 53
2.1.3 信息資源的特性 54
2.1.4 信息資源的功能 56
2.1.5 信息資源計劃 58
2.2 信息資源的利用 60
2.2.1 信息與信息資源利用 60
2.2.2 信息用戶 62
2.2.3 信息資源利用問題和解決方法 63
2.2.4 信息資源的開發(fā)與利用 65
2.3 信息資源的開發(fā) 66
2.3.1 信息資源開發(fā)的內(nèi)涵 66
2.3.2 信息資源開發(fā)的戰(zhàn)略 68
2.3.3 信息資源的本體開發(fā) 70
2.3.4 信息資源的應(yīng)用開發(fā) 71
2.3.5 信息資源的本體開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)的關(guān)系 72
2.3.6 信息資源開發(fā)的項目管理 73
2.3.7 信息資源開發(fā)的評價 74
2.4 信息資源的管理 78
2.4.1 信息資源管理的發(fā)展 78
2.4.2 信息資源管理的目標(biāo) 81
2.4.3 信息資源管理的層次 82
2.5 企業(yè)信息資源的開發(fā)與管理 85
2.5.1 企業(yè)信息資源概述 85
2.5.2 企業(yè)信息資源的劃分 86
2.5.3 企業(yè)信息資源開發(fā)的戰(zhàn)略 88
2.5.4 企業(yè)信息資源的管理策略 90
2.5.5 企業(yè)信息資源開發(fā)與管理的任務(wù) 92
2.5.6 企業(yè)信息資源管理的組織結(jié)構(gòu) 92
2.5.7 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng) 93
小結(jié) 94
習(xí)題 95
第三章 信息產(chǎn)業(yè)管理 100
3.1 信息產(chǎn)業(yè)概述 100
3.1.1 信息產(chǎn)業(yè)及其理論的形成 100
3.1.2 信息產(chǎn)業(yè)的定義與特征 103
3.1.3 信息產(chǎn)業(yè)的地位和作用 105
3.1.4 信息產(chǎn)業(yè)的分類 106
3.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 107
3.2.1 信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概述 107
3.2.2 信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 108
3.2.3 信息產(chǎn)業(yè)宏觀結(jié)構(gòu)分析 109
3.2.4 信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 110
3.2.5 信息產(chǎn)業(yè)的外部關(guān)聯(lián) 113
3.3 信息產(chǎn)業(yè)管理 114
3.3.1 信息產(chǎn)業(yè)管理的含義 115
3.3.2 信息產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)容 115
3.3.3 信息產(chǎn)業(yè)的管理體制 117
3.4 信息產(chǎn)業(yè)政策 119
3.4.1 信息產(chǎn)業(yè)政策的特征 119
3.4.2 信息產(chǎn)業(yè)政策的作用 120
3.4.3 信息產(chǎn)業(yè)政策的制定原則 120
3.4.4 信息產(chǎn)業(yè)政策體系 122
3.4.5 發(fā)達(dá)國家的信息產(chǎn)業(yè)政策 123
3.4.6 我國的信息產(chǎn)業(yè)政策 125
3.5 信息服務(wù)業(yè) 126
3.5.1 信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展原則 126
3.5.2 信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策 126
3.6 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè) 127
3.6.1 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策 127
3.6.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的類型 129
3.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)的組織 130
3.7 信息產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟增長 132
3.7.1 信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的作用 132
3.7.2 信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻 135
小結(jié) 137
習(xí)題 138

第二篇 現(xiàn)代物流信息管理

第四章 現(xiàn)代物流信息管理概述 144
4.1 現(xiàn)代物流概述 144
4.1.1 物流概述 144
4.1.2 物流發(fā)展概況 146
4.1.3 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的要素 147
4.1.4 現(xiàn)代物流的作用 149
4.1.5 現(xiàn)代物流的分類 152
4.1.6 現(xiàn)代物流行業(yè)的構(gòu)成 152
4.1.7 現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)體系 153
4.2 現(xiàn)代物流信息概述 154
4.2.1 現(xiàn)代物流信息的概念 154
4.2.2 現(xiàn)代物流信息的作用 156
4.2.3 現(xiàn)代物流信息的分類 157
4.2.4 現(xiàn)代物流信息的主要內(nèi)容 159
4.2.5 現(xiàn)代物流信息處理概述 161
4.3 現(xiàn)代物流信息技術(shù) 162
4.3.1 物流信息技術(shù)概述 162
4.3.2 物流信息技術(shù)應(yīng)用案例 164
4.4 現(xiàn)代物流信息標(biāo)準(zhǔn)化 165
4.4.1 物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的意義 165
4.4.2 物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系 166
4.4.3 物流信息標(biāo)準(zhǔn)化體系 168
4.4.4 物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的實施 170
4.5 現(xiàn)代物流信息管理 171
4.5.1 現(xiàn)代物流信息管理概述 171
4.5.2 現(xiàn)代物流信息管理的內(nèi)容 172
4.5.3 物流信息管理的功能 173
4.5.4 物流信息管理的原則 173
小結(jié) 174
習(xí)題 175
第五章 現(xiàn)代物流信息管理技術(shù)基礎(chǔ) 178
5.1 物流信息技術(shù)概述 178
5.1.1 信息技術(shù)對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響 178
5.1.2 信息技術(shù)對現(xiàn)代物流管理的意義 179
5.1.3 現(xiàn)代物流管理中應(yīng)用的主要技術(shù)
與服務(wù)理念 181
5.1.4 物流信息的采集與識別概述 182
5.2 物流信息處理技術(shù) 184
5.2.1 電子自動訂貨系統(tǒng) 184
5.2.2 銷售時點系統(tǒng) 186
5.2.3 計算機輔助訂貨系統(tǒng) 187
5.2.4 倉庫管理系統(tǒng) 188
5.3 物流信息存儲技術(shù) 189
5.3.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 189
5.3.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 191
5.3.3 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 192
5.3.4 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 195
5.3.5 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)應(yīng)用 195
5.4 物流數(shù)據(jù)交換技術(shù) 197
5.4.1 數(shù)據(jù)交換技術(shù)概述 197
5.4.2 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) 199
5.4.3 EDI實現(xiàn)的條件與方式 200
5.4.4 EDI的安全保密技術(shù) 201
5.4.5 EDI在物流領(lǐng)域的應(yīng)用 202
5.5 射頻識別與控制技術(shù) 203
5.5.1 射頻識別與控制技術(shù)概述 203
5.5.2 射頻識別系統(tǒng)的組成 204
5.5.3 射頻識別系統(tǒng)工作原理與過程 206
5.5.4 射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用 206
5.6 條碼及掃描技術(shù) 207
5.6.1 條碼概述 207
5.6.2 條碼識別 209
5.6.3 二維條碼 210
5.6.4 復(fù)合條碼 210
5.6.5 條碼系統(tǒng)的應(yīng)用 211
5.7 貨物跟蹤技術(shù) 212
5.7.1 貨物跟蹤技術(shù)概述 212
5.7.2 貨物跟蹤原理及作用 213
5.7.3 GPS技術(shù) 214
5.7.4 GIS技術(shù) 218
5.7.5 3G物流配送監(jiān)控系統(tǒng) 220
5.8 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)通信 221
5.8.1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 221
5.8.2 數(shù)據(jù)通信 224
小結(jié) 225
習(xí)題 226
第六章 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng) 228
6.1 信息系統(tǒng)概述 228
6.1.1 信息系統(tǒng)的概念 228
6.1.2 信息系統(tǒng)的發(fā)展 230
6.2 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng) 231
6.2.1 物流信息系統(tǒng)概述 231
6.2.2 物流信息系統(tǒng)的特性 235
6.2.3 物流信息系統(tǒng)的功能 240
6.2.4 物流信息系統(tǒng)的模式 241
6.3 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的解決方案 243
6.3.1 物流信息系統(tǒng)模塊 243
6.3.2 與社會物流關(guān)聯(lián)的信息系統(tǒng) 249
6.4 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的評估 250
6.4.1 物流信息系統(tǒng)項目管理 250
6.4.2 物流信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則 250
6.4.3 系統(tǒng)評估的指標(biāo)體系 251
小結(jié) 251
習(xí)題 252
第七章 現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) 254
7.1 物流主體信息系統(tǒng) 254
7.1.1 制造商物流信息管理 254
7.1.2 批發(fā)商信息管理 255
7.1.3 零售商信息管理 256
7.2 物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) 257
7.2.1 庫存信息系統(tǒng) 257
7.2.2 運輸信息系統(tǒng) 265
7.2.3 配送信息系統(tǒng) 270
7.2.4 第三方物流信息系統(tǒng) 280
7.3 物流輔助功能信息系統(tǒng) 282
7.3.1 訂單信息系統(tǒng) 282
7.3.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 284
小結(jié) 289
習(xí)題 290
附錄 習(xí)題解答 292
參考文獻 309

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8. 電子商務(wù)概論 [主編 黎夏克 甘文婷 王靜]
9. 電子商務(wù)設(shè)計師真題精析與命題密卷 [主 編 薛大龍 副主編 程剛]
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15. 現(xiàn)代物流管理概論（第二版） [翟學(xué)智 王強 編著]
16. 第一行代碼——以太坊 [李寧 編著]
17. 商務(wù)精英：跨境電商英語必會口語表達(dá) [創(chuàng)想外語研發(fā)團隊　編著]
18. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)項目化教程 [張六成 孫 航 沈二波 編著]
19. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷（e-Commerce & e-Marketing） [劉文良 著]
20. 電子商務(wù)安全與支付（第二版） [郝莉萍 劉磊]
21. 電子商務(wù)基礎(chǔ)實務(wù) [曹振華 薛聰]
22. 電子商務(wù)概論 [武化巖 仝新順]
23. 物流管理專業(yè)實踐與指導(dǎo) [主編 張敏]
24. 電子商務(wù)概論 [張曉云]
25. 物流信息技術(shù) [王爽 魯艷萍]
26. 電子商務(wù)英語 [杲昌杰 石焱]
27. 電子商務(wù)英語教程（第二版） [張海波]
28. 電子商務(wù)英語（第二版） [吳群 吳瓊 吳堅 編著]
29. 現(xiàn)代物流專業(yè)英語（第二版） [易牧農(nóng) 等編著]
30. 現(xiàn)代企業(yè)物流管理（第二版） [張理 梁麗梅]