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前 言

為什么選擇本書？

計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試的歷年全國平均通過率一般不超過20%，考試所涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限時間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點和難點。

編者作為眾多軟考培訓(xùn)一線講師中的一員，多年來潛心研究軟考知識體系，對歷年的軟考試題進(jìn)行了深入分析、歸納與總結(jié)，并把這些規(guī)律性的東西融入軟考培訓(xùn)的教學(xué)當(dāng)中，取得了非常顯著的效果。但限于各方面條件，能夠參加面授的學(xué)生還是相對少數(shù)，編者為了能讓更多同學(xué)分享到我們的經(jīng)驗與成果，組織編寫了本書。本書具有以下幾個特點：

 青出于藍(lán)：本書保留了普通教材的知識系統(tǒng)性及完整性，但在易學(xué)性、學(xué)習(xí)有效性等方面進(jìn)行了大幅度改進(jìn)和提高。

 有的放矢：通過對考試大綱的細(xì)致分析，讓一些考試中的重點、難點以及同學(xué)們在學(xué)習(xí)過程中容易忽略的知識點在本書中突出體現(xiàn)。

 超高效率：本書把我們團隊中多名杰出講師的教學(xué)經(jīng)驗、多年試題研究經(jīng)驗融匯在一起，形成了32小時超強學(xué)習(xí)架構(gòu)。

 一站式解決：本書還增加了典型的練習(xí)題及解析等眾多內(nèi)容，所以同時具備了教材與實戰(zhàn)的功能。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔(dān)任主編，王開景、金麟、胡曉萍、劉偉擔(dān)任副主編。具體分工如下：王開景負(fù)責(zé)第11、23～32小時；金麟負(fù)責(zé)第5～6、13、15～18、22小時；劉偉負(fù)責(zé)第7～10、14、19～20小時；胡曉萍負(fù)責(zé)第1～4、21小時；王躍利負(fù)責(zé)第12小時。本書精心設(shè)計了重要性高、代表性強、命題頻率大、學(xué)一可得三的知識點，每小時還配備了練習(xí)題。全書由王開景審讀，薛大龍定稿。

薛大龍，北京理工大學(xué)博士研究生，多所大學(xué)客座教授，北京市評標(biāo)專家，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會主任，曾多次參與全國軟考的命題與閱卷。

王開景，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試用書編委會委員，高級工程師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師、信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師、HCIP、ITIL V4 Foundation。早在大學(xué)時期就熱愛計算機網(wǎng)絡(luò)，并通過軟考網(wǎng)絡(luò)工程師和思科認(rèn)證。工作數(shù)年，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗，作為技術(shù)顧問全程參與了KVM虛擬化、智慧城市、“雪亮工程”等大型信息化項目，并且對項目管理，IT運維也經(jīng)驗頗豐。

金麟，高級工程師，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會委員，信息系統(tǒng)項目管理師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師、系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師。多次參與大中型網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)及升級改造工作，具有豐富的信息化項目建設(shè)和管理經(jīng)驗。

胡曉萍，高級工程師，財政部政府采購評審專家，省級政府采購評審專家。信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、軟件設(shè)計師。全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)用書編委會委員，參與多部軟考教輔書籍的編寫并出版。作為大型國企信息主管，曾參與多個大型信息系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)實施，具有豐富的項目管理經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗，服務(wù)于軟考培訓(xùn)教育領(lǐng)域，致力于對信息系統(tǒng)的分析以及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計，理論功底深厚，實踐經(jīng)驗豐富。多家企業(yè)授課講師，面授培訓(xùn)多次，以其語言簡練、邏輯清晰、善于在試題中把握要點，總結(jié)規(guī)律，幫助考生提綱挈領(lǐng)，快速掌握知識要點，押題精準(zhǔn)，深得學(xué)員好評。

劉偉，高級工程師，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會委員，信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師，主持并參與大型網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目10余個，具有豐富的實踐和管理經(jīng)驗。

致謝

感謝中國水利水電出版社萬水分社周春元老師在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯、出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，給予了我們很多的幫助。

感謝各位讀者能夠選擇本書備考，祝大家順利通過考試，技術(shù)成就夢想，越努力越幸運！

編 者

2022年12月

序
前言
第1篇 網(wǎng)絡(luò)工程師預(yù)備知識

第1小時 計算機軟硬件基礎(chǔ) 2
1.0 本章思維導(dǎo)圖 2
1.1 計算機系統(tǒng)知識 2
1.2 操作系統(tǒng)知識 5
1.3 程序設(shè)計語言概述 7
1.4 軟件過程模型 7
1.5 系統(tǒng)測試 10
1.6 練習(xí)題 11
第2小時 項目管理、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和
法律法規(guī) 13
2.0 本章思維導(dǎo)圖 13
2.1 項目管理 13
2.2 知識產(chǎn)權(quán) 14
2.3 中華人民共和國民法典 15
2.4 中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法 16
2.5 中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法 19
2.6 中華人民共和國個人信息保護法 20
2.7 網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法 21
2.8 中華人民共和國密碼法 22
2.9 中華人民共和國專利法 23
2.10 中華人民共和國商標(biāo)法 26
2.11 中華人民共和國著作權(quán)法 27
2.12 標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識 30
2.13 練習(xí)題 32

第2篇 網(wǎng)絡(luò)工程師基礎(chǔ)知識

第3小時 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 36
3.0 本章思維導(dǎo)圖 36
3.1 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的模型和基本概念 36
3.2 信道帶寬 37
3.3 誤碼率 38
3.4 信道延遲 38
3.5 傳輸介質(zhì) 39
3.6 數(shù)據(jù)編碼 40
3.7 數(shù)字調(diào)解技術(shù) 42
3.8 脈沖編碼調(diào)制 42
3.9 通信和交換方式 43
3.10 多路復(fù)用技術(shù) 44
3.11 擴頻技術(shù) 45
3.12 數(shù)字傳輸系統(tǒng) 46
3.13 同步數(shù)字系列 47
3.14 練習(xí)題 48
第4小時 計算機網(wǎng)絡(luò)概述 49
4.0 本章思維導(dǎo)圖 49
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)分類 49
4.2 OSI模型 50
4.3 TCP/IP模型 51
4.4 練習(xí)題 53
第5小時 局域網(wǎng)技術(shù) 54
5.0 本章思維導(dǎo)圖 54
5.1 局域網(wǎng)概論 54
5.2 CSMA/CD協(xié)議 56
5.3 以太網(wǎng) 57
5.4 高速以太網(wǎng) 58
5.5 虛擬局域網(wǎng) 59
5.6 生成樹STP 61
5.7 練習(xí)題 64
第6小時 廣域網(wǎng)和接入網(wǎng) 65
6.0 本章思維導(dǎo)圖 65
6.1 廣域網(wǎng)基本概念 65
6.2 廣域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù) 66
6.3 流量和差錯控制 67
6.4 寬帶接入技術(shù) 68
6.5 練習(xí)題 70
第7小時 應(yīng)用層 72
7.0 本章思維導(dǎo)圖 72
7.1 應(yīng)用層概述 72
7.2 FTP 73
7.3 HTTP 74
7.4 電子郵件 74
7.5 DHCP 75
7.6 練習(xí)題 78
第8小時 傳輸層 80
8.0 本章思維導(dǎo)圖 80
8.1 傳輸層概述 80
8.2 TCP和UDP 81
8.3 TCP三次握手 83
8.4 TCP四次揮手 83
8.5 TCP擁塞控制 84
8.6 練習(xí)題 87
第9小時 網(wǎng)絡(luò)層 89
9.0 本章思維導(dǎo)圖 89
9.1 網(wǎng)絡(luò)層概述 89
9.2 IP數(shù)據(jù)報 90
9.3 IP地址 91
9.4 ARP協(xié)議 93
9.5 ICMP協(xié)議 94
9.6 練習(xí)題 95
第10小時 物理層和數(shù)據(jù)鏈路層 97
10.0 本章思維導(dǎo)圖 97
10.1 物理層和數(shù)據(jù)鏈路層概述 97
10.2 HDLC協(xié)議 98
10.3 PPP協(xié)議 99
10.4 PPPoE協(xié)議 101
10.5 差錯控制 101
10.6 練習(xí)題 102
第11小時 網(wǎng)工新技術(shù) 104
11.0 本章思維導(dǎo)圖 104
11.1 SDN 104
11.2 NFV 106
11.3 SD-WAN 106
11.4 VXLAN 108
11.5 NETCONF協(xié)議 108
11.6 YANG建模語言 109
11.7 Telemetry 109
11.8 練習(xí)題 110
第12小時 專業(yè)英語 112
12.1 真題演練 112
12.2 練習(xí)題 115

第3篇 網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)階知識

第13小時 無線通信網(wǎng) 117
13.0 本章思維導(dǎo)圖 117
13.1 移動通信 117
13.2 無線局域網(wǎng) 118
13.3 無線個人網(wǎng) 122
13.4 無線城域網(wǎng) 122
13.5 練習(xí)題 122
第14小時 下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 125
14.0 本章思維導(dǎo)圖 125
14.1 IPv6 125
14.2 從IPv4向IPv6的過渡 129
14.3 練習(xí)題 129
第15小時 網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù) 131
15.0 本章思維導(dǎo)圖 131
15.1 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 131
15.2 網(wǎng)絡(luò)管理功能域 131
15.3 簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 132
15.4 MIB數(shù)據(jù)庫 134
15.5 網(wǎng)絡(luò)診斷和配置命令 134
15.6 練習(xí)題 138
第16小時 網(wǎng)絡(luò)安全 141
16.0 本章思維導(dǎo)圖 141
16.1 網(wǎng)絡(luò)安全基本概念 141
16.2 信息加密技術(shù) 142
16.3 數(shù)字簽名 143
16.4 報文摘要 144
16.5 數(shù)字證書 145
16.6 密鑰管理 146
16.7 虛擬專用網(wǎng) 146
16.8 應(yīng)用層安全協(xié)議 148
16.9 可信任系統(tǒng) 150
16.10 計算機病毒及防護 150
16.11 常見網(wǎng)絡(luò)攻擊及防護 151
16.12 練習(xí)題 153
第17小時 網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù) 156
17.0 本章思維導(dǎo)圖 156
17.1 獨立磁盤冗余陣列 156
17.2 網(wǎng)絡(luò)存儲 160
17.3 練習(xí)題 162
第18小時 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計 164
18.0 本章思維導(dǎo)圖 164
18.1 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng) 164
18.2 網(wǎng)絡(luò)分析與設(shè)計過程 166
18.3 網(wǎng)絡(luò)需求分析 169
18.4 通信流量分析 170
18.5 邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 170
18.6 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計 171
18.7 網(wǎng)絡(luò)故障排除工具 172
18.8 練習(xí)題 172
第19小時 Windows服務(wù)器配置 174
19.0 本章思維導(dǎo)圖 174
19.1 Windows Server 2008 R2本地用戶
與組 174
19.2 Windows Server 2008 R2活動目錄 175
19.3 Windows Server 2008 R2遠(yuǎn)程桌面
服務(wù) 176
19.4 Windows Server 2008 R2 IIS服務(wù)的
配置 176
19.5 Windows Server 2008 R2 FTP服務(wù)器
配置 177
19.6 Windows Server 2008 R2 DNS服務(wù)器
基礎(chǔ) 178
19.7 Windows Server 2008 R2 DNS服務(wù)器
配置 182
19.8 Windows Server 2008 R2 DHCP服務(wù)器
配置 184
19.9 練習(xí)題 186
第20小時 Linux服務(wù)器配置 188
20.0 本章思維導(dǎo)圖 188
20.1 Linux網(wǎng)絡(luò)配置 188
20.2 Linux文件和目錄管理 190
20.3 Linux用戶和組管理 193
20.4 Linux Apache服務(wù)器的配置 195
20.5 Linux BIND DNS服務(wù)器的配置 195
20.6 Linux DHCP服務(wù)器的配置 195
20.7 Samba服務(wù)器的配置 196
20.8 練習(xí)題 196
第21小時 計算專題 198
21.0 本章思維導(dǎo)圖 198
21.1 項目管理類計算 198
21.2 計算機系統(tǒng)類計算 200
21.3 數(shù)據(jù)通信類計算 202
21.4 以太網(wǎng)傳輸類計算 203
21.5 IP地址類計算 205
21.6 TCP擁塞控制計算 207
21.7 設(shè)備輪詢類計算 208
21.8 存儲類計算 208
21.9 其他類計算 208
21.10 練習(xí)題 209

第4篇 網(wǎng)絡(luò)工程師高級知識

第22小時 華為VRP系統(tǒng) 213
22.0 本章思維導(dǎo)圖 213
22.1 VRP基礎(chǔ)知識 213
22.2 VRP命令行基礎(chǔ) 215
22.3 練習(xí)題 216
第23小時 以太網(wǎng)交換原理與基礎(chǔ)知識 217
23.0 本章思維導(dǎo)圖 217
23.1 以太網(wǎng)的雙工模式 217
23.2 沖突域和廣播域 218
23.3 MAC地址 218
23.4 二層交換原理 219
23.5 三層交換原理 219
23.6 交換機的分類 220
23.7 交換機的性能參數(shù) 221
23.8 練習(xí)題 221
第24小時 交換機基礎(chǔ)配置 224
24.0 本章思維導(dǎo)圖 224
24.1 交換機基礎(chǔ)配置 224
24.2 VLAN配置 225
24.3 STP配置 226
24.4 MSTP配置 227
24.5 ACL配置 229
24.6 GVRP配置 231
24.7 練習(xí)題 233
第25小時 交換機高級配置 235
25.0 本章思維導(dǎo)圖 235
25.1 Eth-Trunk 235
25.2 高級ACL 238
25.3 端口鏡像 238
25.4 VRRP配置 239
25.5 DHCP配置 243
25.6 DHCP策略VLAN 245
25.7 練習(xí)題 246
第26小時 IP路由原理與基礎(chǔ)知識 248
26.0 本章思維導(dǎo)圖 248
26.1 IP路由原理 248
26.2 IP路由基礎(chǔ)知識 249
26.3 路由分類 252
26.4 RIP 253
26.5 OSPF 254
26.6 IS-IS 258
26.7 BGP 261
26.8 練習(xí)題 265
第27小時 路由基礎(chǔ)配置 269
27.0 本章思維導(dǎo)圖 269
27.1 靜態(tài)路由配置 269
27.2 RIP配置 271
27.3 OSPF配置 272
27.4 IS-IS配置 274
27.5 BGP配置 274
27.6 練習(xí)題 277
第28小時 路由高級配置 280
28.0 本章思維導(dǎo)圖 280
28.1 ip-prefix 280
28.2 route-policy 282
28.3 策略路由 283
28.4 MQC配置 285
28.5 BFD概述 286
28.6 BFD聯(lián)動配置 288
28.7 練習(xí)題 294
第29小時 安全設(shè)備基礎(chǔ) 297
29.0 本章思維導(dǎo)圖 297
29.1 IPSec VPN 297
29.2 防火墻技術(shù) 301
29.3 IDS 304
29.4 IPS 305
29.5 練習(xí)題 307
第30小時 安全設(shè)備配置 309
30.0 本章思維導(dǎo)圖 309
30.1 IPSec VPN配置 309
30.2 防火墻配置 311
30.3 練習(xí)題 314
第31小時 典型組網(wǎng)架構(gòu) 317
31.0 本章思維導(dǎo)圖 317
31.1 層次化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 317
31.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型和分層設(shè)計 318
31.3 接入層 318
31.4 匯聚層 320
31.5 核心層 321
31.6 出口區(qū) 323
31.7 典型網(wǎng)絡(luò)主要協(xié)議和技術(shù) 323
31.8 練習(xí)題 324
第32小時 案例分析 326
32.1 典型案例1 326
32.2 典型案例2 328
32.3 典型案例3 331
32.4 典型案例4 333
32.5 典型案例5 336
32.6 典型案例6 338
32.7 典型案例7 339
32.8 典型案例8 341
32.9 典型案例9 343
32.10 典型案例10 345
參考文獻(xiàn) 348

1. 零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)國產(chǎn)大模型DeepSeek [徐永冰 張帥 編著]
2. 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉（適配第6版考綱） [主編　朱小平 施游]
3. 信息系統(tǒng)項目管理師考試32小時通關(guān)（適用第4版考綱） [薛大龍]
4. 信息系統(tǒng)管理工程師考試32小時通關(guān)（適配第2版考綱） [薛大龍　劉偉]
5. 土木工程材料檢測實訓(xùn) [洪曉江 達(dá)則曉麗 錢波]
6. 科技信息檢索與論文寫作實用教程 [李振華]
7. 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實踐 [陳鈉 著]
8. Python數(shù)據(jù)庫編程 [主編 殷樹友 邢 翀]
9. 計算機基礎(chǔ)實訓(xùn)指導(dǎo) [主編 袁春萍 朱妮]
10. 嵌入式人工智能技術(shù)應(yīng)用（數(shù)字教材） [主編 胡娜 楊國勇 晏廷榮]
11. Vienna整流器技術(shù) [桂存兵 著]
12. 變頻器與伺服應(yīng)用 [陳剛 葉云飛]
13. 物聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計與實踐 [湯琳 李敏]
14. 爐邊夜話——深入淺出話AI [汪建　著]
15. 電商運營與管理 [鐘肖英 陳瀟]
16. Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 [主編 姜春磊 陳虹潔]
17. 信息技術(shù)基礎(chǔ)（Windows 10+WPS Office）（微課版） [主編　石利平　田輝平　謝盛嘉]
18. 人工智能應(yīng)用 [主編　陳　萍　劉培培　陳孟軍]
19. 大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo) [主編　劉志堅]
20. 高級辦公應(yīng)用項目教程 [主編 屈晶 趙成麗]
21. 微信小程序開發(fā)項目實戰(zhàn)（微課版） [主編 黃龍泉 郭峰 朱倩]
22. 企業(yè)檔案工作實戰(zhàn)寶典百問百答 [華俊 盧秀英 邵甜甜 著]
23. 計算機網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用 [主編 唐繼勇 葉坤 孫夢娜]
24. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) [主編 王麗莉 王 楊]
25. 船舶輔機 [主編 王連海 于洋 姜淑翠]
26. 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) [主編 王麗莉 董宴廷]
27. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師章節(jié)習(xí)題與考點特訓(xùn) [主編 薛大龍 鄒月平]
28. 高校學(xué)生工作探索與實踐 [郭亮 著]
29. 大學(xué)生情商管理 [方雄 著]
30. 2023年長沙市會展業(yè)發(fā)展報告 [主編 周棟良]