微信公眾號運(yùn)營解析

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本書針對微信公眾號的運(yùn)營技巧,以及行業(yè)中的企業(yè)成功案例進(jìn)行了深度的解析。由入門到精通,從基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)微信公眾平臺(tái)、企業(yè)微信公眾號的規(guī)劃、公眾平臺(tái)的基本操作,到高級的推廣吸粉及用戶管理、訂閱號的運(yùn)營、服務(wù)號的運(yùn)營、公眾號發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃、微信公眾號運(yùn)營技巧、微信公眾號營銷常用工具、數(shù)據(jù)分析及效果量化,并且采用逆向思維進(jìn)行研發(fā),幫助讀者提升從業(yè)能力。
本書由具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的微信運(yùn)營大咖傾力打造,在設(shè)計(jì)上大量地應(yīng)用了各大企業(yè)的優(yōu)秀案例,便于讀者在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),與實(shí)際案例相結(jié)合,高效地吸收微信公眾號的運(yùn)營技巧。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天改變了常規(guī)的消費(fèi)方式,6.18大促、雙11、雙12、年貨節(jié),這些新興的互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)已成泰然之勢充斥著我們的生活,改變著我們的購物理念和方式。不僅如此,購票、定酒店、約車、團(tuán)購等消費(fèi)模式都已由線下轉(zhuǎn)為線上,使我們足不出戶就能便捷地預(yù)約各種服務(wù),節(jié)省寶貴的時(shí)間;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還拉近了人與人之間的距離,我們可以及時(shí)的把美食的誘感、工作的繁忙、旅途的愉悅等動(dòng)態(tài)與好友分享,得到更多人的關(guān)注和支持……
互聯(lián)網(wǎng)帶給了我們非凡的體驗(yàn),酒店、餐飲、醫(yī)療、服裝、汽車等幾乎所有類型的企業(yè)都已離不開互聯(lián)網(wǎng),更離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。而對“網(wǎng)絡(luò)營銷”知之甚少的你可能懷有各種擔(dān)心,比如如何做營銷策劃,如何讓各平臺(tái)聯(lián)動(dòng)起來助力宣傳。不僅如此,新“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對網(wǎng)絡(luò)營銷師提出了越來越高的要求,傳統(tǒng)單一的營銷技術(shù)已無法勝任。在這樣的大環(huán)境下,“網(wǎng)絡(luò)營銷師系列”圖書應(yīng)運(yùn)而生,它旨在幫助讀者快速成長為符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)需求的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷師。
“網(wǎng)絡(luò)營銷師系列”圖書是由課工場聯(lián)合金蛛教育、北大青鳥研究院共同研發(fā)的一套面向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)營銷類技能感興趣和相關(guān)從業(yè)者的圖書。課工場是專注互聯(lián)網(wǎng)教育的生態(tài)平臺(tái),匯聚了中國和北美數(shù)百位來自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)大咖,向?qū)で缶蜆I(yè)和技術(shù)提升的人群提供直播、錄播、面授等多模式教學(xué)場景,并通過遍布全國的線下服務(wù)中心提供成熟學(xué)習(xí)服務(wù),形成完善的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”解決方案。同時(shí)也為高校、企業(yè)、行業(yè)提供教育技術(shù)賦能,依托Transform智能教育生態(tài)平臺(tái),打造智慧校園、企業(yè)大學(xué)、行業(yè)培訓(xùn)的教育場景,提供一站式教育解決方案。
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本書由肖睿任主編,肖奎、張靜任副主編。
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北京課工場教育科技有限公司
北大青鳥研究院
金蛛教育
1.1 微信公眾平臺(tái)簡介 2
1.1.1 微信時(shí)代到來 2
1.1.2 微信個(gè)人賬號與微信公眾號
的區(qū)別 3
1.1.3 微信公眾平臺(tái)的發(fā)展歷程 5
1.2 微信公眾平臺(tái)的價(jià)值與作用 6
1.3 微信公眾號的分類 8
1.3.1 微信公眾號的常規(guī)分類 8
1.3.2 微信公眾號按發(fā)布內(nèi)容劃分 12
1.3.3 微信公眾號按運(yùn)營機(jī)構(gòu)屬性劃分 14
1.4 案例分享 16
章節(jié)總結(jié) 18
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 19
作業(yè) 19
第2章 微信公眾號的規(guī)劃 21
2.1 微信公眾號的類型選擇 22
2.1.1 微信公眾號類型的選擇 22
2.1.2 微信公眾號的定位 24
2.2 微信公眾號的創(chuàng)建 26
2.2.1 微信公眾號注冊 26
2.2.2 微信公眾號基本信息設(shè)置技巧 29
2.3 公眾號矩陣策略 32
2.4 案例分享 32
章節(jié)總結(jié) 35
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 35
作業(yè) 35
第3章 微信公眾平臺(tái)的基本操作 37
3.1 群發(fā)消息功能 39
3.1.1 圖文消息的展現(xiàn)樣式 39
3.1.2 群發(fā)消息的編輯操作 39
3.1.3 圖文消息編輯的經(jīng)驗(yàn)建議 45
3.1.4 圖文消息的排版 45
3.2 自動(dòng)回復(fù)功能 46
3.2.1 被添加自動(dòng)回復(fù) 46
3.2.2 關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù) 47
3.2.3 消息自動(dòng)回復(fù) 49
3.2.4 自動(dòng)回復(fù)的應(yīng)用案例 50
3.3 自定義菜單功能 51
3.3.1 自定義菜單的基本設(shè)置規(guī)則 52
3.3.2 自定義菜單的作用與應(yīng)用 52
3.3.3 如何規(guī)劃自定義菜單 53
3.3.4 具體操作設(shè)置 53
3.3.5 自定義菜單的應(yīng)用案例 54
3.4 其他功能插件 55
3.4.1 門店管理 55
3.4.2 原創(chuàng)功能 58
3.4.3 留言管理 58
3.4.4 頁面模版 59
3.5 管理功能介紹 60
3.5.1 消息管理 60
3.5.2 用戶管理 61
3.5.3 素材管理 61
3.6 案例分享 62
章節(jié)總結(jié) 63
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 64
作業(yè) 64
第4章 微信公眾號的推廣與吸粉 65
4.1 微信公眾號推廣的渠道 66
4.1.1 微信平臺(tái) 66
4.1.2 自媒體平臺(tái) 73
4.1.3 社交平臺(tái) 74
4.1.4 二維碼營銷 75
4.1.5 其他渠道/平臺(tái) 78
4.2 微信公眾號吸粉的方法 80
4.3 案例分享 81
章節(jié)總結(jié) 82
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 82
作業(yè) 82
第5章 微信公眾號的內(nèi)容發(fā)布規(guī)劃 85
5.1 分析內(nèi)容需求 86
5.1.1 分析運(yùn)營需求 86
5.1.2 分析用戶畫像 87
5.2 確定內(nèi)容的展現(xiàn)形式 87
5.3 規(guī)劃內(nèi)容的分類 91
5.3.1 用戶感覺有價(jià)值的內(nèi)容 91
5.3.2 用戶感覺有趣的內(nèi)容 97
5.4 內(nèi)容的寫作技巧 98
5.4.1 素材收集 98
5.4.2 起一個(gè)合適的標(biāo)題 99
5.4.3 正文寫作 101
5.5 案例分享 103
章節(jié)總結(jié) 106
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 106
作業(yè) 106
第6章 微信公眾號的運(yùn)營策略 109
6.1 微信訂閱號的運(yùn)營 110
6.1.1 微信訂閱號的類型 110
6.1.2 微信訂閱號的運(yùn)營策略 110
6.2 微信服務(wù)號的運(yùn)營 120
6.2.1 微信服務(wù)號的類型 120
6.2.2 微信服務(wù)號的運(yùn)營策略 121
6.3 案例分享 123
章節(jié)總結(jié) 129
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 129
作業(yè) 129
第7章 微信公眾號的營銷技巧 131
7.1 微信公眾號運(yùn)營要點(diǎn) 132
7.2 微信公眾號互動(dòng)技巧 134
7.2.1 提高微信公眾號粉絲的忠誠度 134
7.2.2 提高微信公眾號粉絲的活躍度 138
7.3 微信公眾號活動(dòng)營銷技巧 140
7.3.1 認(rèn)識(shí)微信活動(dòng) 140
7.3.2 微信活動(dòng)策劃的思路 141
7.4 案例分享 144
章節(jié)總結(jié) 146
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 147
作業(yè) 147
第8章 微信公眾號營銷常用工具 149
8.1 微信圖文排版工具 150
8.1.1 認(rèn)識(shí)秀米 150
8.1.2 利用秀米進(jìn)行圖文排版 151
8.1.3 圖文排版小技巧 156
8.2 H5頁面制作工具 158
8.2.1 認(rèn)識(shí)H5頁面 158
8.2.2 制作H5頁面的方法 159
8.3 二維碼制作工具 167
8.3.1 初步了解二維碼 167
8.3.2 增加二維碼的掃描率 168
8.3.3 二維碼的制作 169
8.3.4 指紋識(shí)別二維碼的制作 173
8.4 微信活動(dòng)工具 174
8.5 案例分享 176
章節(jié)總結(jié) 179
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 179
作業(yè) 179
第9章 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析 181
9.1 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析及其作用 182
9.1.1 數(shù)據(jù)分析的定義 182
9.1.2 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的作用 182
9.1.3 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的類型 183
9.2 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的方法 185
9.2.1 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的步驟 185
9.2.2 微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的方法 186
9.3 案例分享 197
章節(jié)總結(jié) 200
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 201
作業(yè) 201
第10章 微信公眾號營銷實(shí)戰(zhàn)案例 203
案例1:3年獲得6.5萬粉,BLUES
公眾號是如何運(yùn)營的 204
案例2:“十點(diǎn)讀書”告訴你,從0到1000萬粉絲的體驗(yàn) 208
案例3:“幻方秋葉PPT”一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)庫 211
案例4:“維意定制”突破10萬粉絲的瓶頸 217
案例5:“視覺志”一個(gè)“屌絲”的成長 219
案例6:吃貨的天堂—“北京吃貨
小分隊(duì)” 222
學(xué)習(xí)平臺(tái)資料 226
- 信息技術(shù)基礎(chǔ)(麒麟操作系統(tǒng)+WPS Office) [主編 芮雪 蔣莉 王亮亮]
- Office高級應(yīng)用項(xiàng)目式教程(第2版) [主編 李觀金 張倩文 黎夏克 ]
- 巧用翻譯學(xué)英語:英漢互譯500例 [王學(xué)文 著]
- 高等教育多維評價(jià)體系構(gòu)建與高質(zhì)量發(fā)展研究 [張妍 著]
- 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師章節(jié)習(xí)題與考點(diǎn)特訓(xùn)(第二版) [主編 薛大龍]
- 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)踐指導(dǎo)(openEuler版) [主編 秦光 曾陳萍 岳付強(qiáng)]
- 信息系統(tǒng)管理工程師真題及模考卷精析(適用機(jī)考) [主 編 薛大龍 程 剛 上官緒]
- 航海類院校體育教育教學(xué)研究 [張利超 李寧 著]
- 新時(shí)代背景下我國職業(yè)教育產(chǎn)教融合長效機(jī)制建設(shè)研究 [王玉賢 著]
- 電路分析 [主編 李飛 毛先柏]
- 信息系統(tǒng)管理工程師(適用第2版大綱)一站通關(guān) [指尖瘋 編著]
- 傳統(tǒng)山水畫論解讀與實(shí)踐 [陳鈉 著]
- 網(wǎng)絡(luò)工程師備考一本通(適配第6版考綱) [夏杰 編著]
- 陳孝云的職教理想與情懷 [祝吉太 江傳瑞 張義廷 著]
- 地方本科院校電子信息學(xué)科課程思政案例集 [王甫]
- Excel數(shù)據(jù)處理與分析(第二版) [主編 張志明 鄒 蕾]
- 網(wǎng)絡(luò)工程師5天修煉(適配第6版考綱) [主編 朱小平 施游]
- 倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)(第二版) [周寧武 編著]
- 基于AE與C#的地理信息系統(tǒng)二次開發(fā) [李小根 賈艷昌 喬翠平 姜彤 ]
- 2023年長沙市文化和旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告 [主編 陳莉]
- 舞臺(tái)化妝造型設(shè)計(jì) [主編 劉思彤 張 濤 張憶雨]
- 產(chǎn)教融合視角高校體育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究 [楊柳青 葉華兵 著]
- 知識(shí)圖譜及應(yīng)用案例 [張善文 黃文準(zhǔn) 于長青 陳明淑]
- Python程序設(shè)計(jì)案例教程(微課版) [主編 石利平 田輝平 余以勝]
- 皓月繁星:青少年兒童心理成長手冊 [主 編 林贊歌 副主編 杜志南]
- 材料力學(xué) [章寶華 趙新勝 徐斌]
- 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試32小時(shí)通關(guān)(第3版) [主編 薛大龍 副主編 上官緒陽]
- 軟考論文高分特訓(xùn)與范文10篇——系統(tǒng)分析師(第二版) [薛大龍 鄒月平 施游]
- 黃河海勃灣水利樞紐防凌安全運(yùn)行 [王戰(zhàn)領(lǐng) 王叢發(fā) 范瑜彬 著]
- 大學(xué)生心理健康教育 [方雄 著]
-
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